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Questions les + fréquentes

Les 20 Questions les plus fréquentes que vous nous posez.

1-Qu'est ce qu'Optimisy ?
Optimisy est une entreprise 100% française, basée à Lyon.
Optimisy est la première plateforme d'avantages pour les indépendants, les entreprises et leurs salariés.
Optimisy permet d'accèder à une multitude de produits avec des remises spécifiques réservées à ses inscrits et à ses membres.
C'est le meilleur moyen de trouver les meilleurs produits au meilleur prix !
 
2-Comment et quand puis-je contacter Optimisy ?
Notre service clients est à votre disposition 6 jours/7, du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 8h à 18h.
Par demande directe (info ou devis) sur chaque article ou produit référencé ; Par mail : contact@optimisy.fr ;
 ou Par téléphone :  0 811 659 459
 
3-Qui sont les partenaires d'Optimisy ?
Ils sont plus de 3 000, partenaires directs ou indirects d'Optimisy.
Vous retrouverez sur Optimisy toutes les meilleures marques présentes sur le web, et notamment les plus célèbres (BMW, NIKE, CENTER PARCS...), mais aussi une multitude de bons plans et de petits producteurs de haute qualité.
 
4-Puis je m'inscrire simplement sur Optimisy ?

L’offre Optimisy est ouverte à toutes les structures personnes morales et donc, aux sociétés, aux collectivités et organismes publics, aux fédérations et clubs sportifs, aux associations et comités d’entreprise, mais aussi aux professions libérales, aux indépendants et aux artisans/commerçants
Toutes ces structures peuvent s’inscrire GRATUITEMENT !
Leur inscription ouvre les droits de leurs propres salariés, employés, membres ou licenciés qui, à leur tour, peuvent s’inscrire, GRATUITEMENT, en se rattachant, en tant que particuliers, à leur structure de référence. 

ATTENTION, un simple particulier, sans structure d’appartenance, ne peut pas s’inscrire sur Optimisy ! 

 
5- S'inscrire sur Optimisy, est ce gratuit ?
Oui 100% gratuit !
 
6- En tant qu'inscrit, à quelles offres puis-je accéder ?
A toutes les offres qui ne sont pas en "ACCES REMISE PRIVEE".
A commencer par les véhicules neufs, les assurances, Center Parcs, MSC Croisières, Homair Camping, Générale d'Optique, REDUC CE, ....
 
En cliquant sur le lien ci-dessus ou directement dans le menu d'accueil en cliquant sur "Inscrivez vous" !
Cette inscription prend 2 minutes et ne vous engage à rien. Elle vous permet juste de bénéficier de remises chez nos partenaires.
 
8- Comment accéder à mon espace clients ?
Une fois inscrit(e), vous pouvez vous connecter à votre espace clients (menu accueil) en cliquant sur "Se connecter" et en saisissant votre adresse email et votre mot de passe crée au moment de votre inscription.
 
9- Où et comment puis-je récupèrer mes codes avantages ou identifiants à communiquer aux partenaires d'Optimisy pour obtenir mes remises ?
Ces codes sont disponibles dans votre espace clients dans la rubrique "Vos codes avantages"
 
10- Comment dois-je utiliser mes codes avantages pour obtenir les remises proposées ?
En les communiquant directement aux partenaires d'Optimisy par téléphone ou par saisie sur leurs sites internet.
Dans descriptif de produit, vous retrouverez les consignes à respecter.
En cas de doute, vous pouvez contacter Optimisy sur contact@optimisy.fr
 
11- Comment modifier mon mot de passe ? ou comment le retrouver si perdu ?
 Le modifier est possible dans votre espace clients. 
En cas de perte, vous pouvez en obtenir un nouveau en cliquant sur "mot de passe oublié" dans l'onglet du menu "se connecter"
 
12- Comment modifier les informations de mon compte client ?
 Tout simplement dans votre espace clients.
 
 
En souscrivant une carte de membre.
Soit une carte OPTIMISY CLASSIQUE que vous pouvez acheter en ligne sur Optimisy au prix de 19€TTC.
Soit une carte OPTIMISY MASTERCARD que vous achètereez chez notre partenaire MASTERCARD au prix de 39€TTC.
Vous recevrez ces deux cartes à votre domicile.
 
 
14- Pourquoi devenir membre ?
Devenir Membre d'Optimisy, c'est accèder à encore plus d'offres, chez encore plus de partenaires.
A ses membres, OPTIMISY ouvre toutes ses offres en "ACCES REMISE PRIVEE" chez ses PARTENAIRES EN LIGNE, et en premier lieu chez iGraal, mais aussi chez Wonderbox, Châteaux hôtels collection, MisterFly, Hôtel pour tous, La France du Nord au Sud, Thalazur, Sport 2000, Wine&Co, Techni-contact et tant d'autres !
 
15- Qui peut devenir membre ?
Tous les Inscrits sur Optimisy peuvent devenir Membres. Sociètés comme particuliers salariés.
 
 
16- Quelle est la durée de vie de ma carte de membre ?
12 mois ou 1 an à compter de votre achat de la carte de Membre.
 
 
17- Pourquoi acheter une carte de membre MASTERCARD ?
La Carte OPTIMISY MASTERCARD, en plus de vous donner l'accès à toutes nos offres partenaires comme la Carte OPTIMISY CLASSIQUE, vous permet de bénéficier d'une carte Mastercard prépayée, valable dans tout le réseau Mastercard pour vos achats internet ou en boutique, mais aussi vos achats à l'étranger ou encore vos retraits aux distributeurs.
Elle peut également servir de première carte pour vos enfants (gestion aisée de l'argent de poche) ou de carte pour encaisser vos gains chez iGraal.
Cette carte est sans engagement, sans compte bancaire.
 
 
18- Qui est l'opérateur fournissant les services de la carte Optimisy MASTERCARD ?
La socièté PCS Mastercard, principal acteur français des cartes prépayées, fournit et suit les cartes OPTIMISY MASTERCARD.
 
 
iGraal, Groupe M6, c'est l'acteur N°1 du cashback en France avec plus de 1600 enseignes référencées chez qui vous obtiendrez du cashback à chacun de vos achats.
Le principe : vous achetez sur Internet, en passant par notre partenaire iGraal et iGraal vous rembourse une partie du montant de vos achats !
Lorsque vous achetez en passant par iGraal, les marchands récompensent iGraal et leur versent une commission.
iGraal vous reverse jusqu'à 90% de cette commission sur votre compte iGraal : c'est le cashback !
 
20- Comment puis je récupèrer mon cadeau de bienvenue chez iGraal ?
Tout simplement, en devant Membre, puis en cliquant sur les liens privés vers iGraal.
Une fois sur le portail iGraal, vous serez identifiés comme des Membres Optimisy et le cadeau de bienvenue s'appliquera automatiquement.
il vous restera à vous inscrire noramlement sur iGraal et dès que vous aurez cumulé plus de 20€ de cashback sur vos achats, votre cadeau de bienvenue sera crèdité dans votre cagnotte.